Garantie en klachten
Garantie
Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.
Klachten
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar support@tripsinthecloud.com.
Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur.
Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR Platform van de Europese Commissie. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
Onze populairste GPS tracker
incl. 30-dagen gratis proefperiode Kilometerregistratie App
Onze zekerheden
- Bestellen en betalen via iDeal of creditcard
- Gratis verzending door PostNL binnen 24 uur
- 30 dagen bedenktijd, niet goed? geld terug
- Wettelijke garantie met Webshop Keurmerk
Timechimp Urenregistratie
Uren en rittenregistratie Met TimeChimp kunt u zowel uren, onkosten als ritten eenvoudig...
360locate IOT platform
Trips in the Cloud maakt al jaren met tevredenheid gebruik van het 360locate platform. 360Locate...
ANWB Connected stopt
Wat is het verschil tussen ANWB Connected en Trips in the Cloud? ANWB Connected stopt ermee en dat...